Retur

Hos LÖU har du alltid 30 dager retur- og angrerett uten å oppgi noen grunn for dette. Denne fristen utløper 30 dager etter den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, som du har utpekt, får varene i
fysisk besittelse eller den dag du eller en annen tredjemann enn transportøren, som du har utpekt, får det siste partiet eller den siste delen i fysisk besittelse.

Det koster kr 69,- for å benytte seg av vår returetikett.
Disse vil bli trukket fra oppgjørssummen du mottar fra oss ved benyttet angrerett. Du kan også sende varen på annen måte, men bærer selv ansvar og kostnadene ved dette. For øvrig henvises det til øvrige kjøpsbetingelser beskrevet på nettsiden.

For å kunne bruke angreretten må du underrette oss på en utvetydig måte om din beslutning om å bryte avtalen.

Du kan benytte det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper. Alle henvendelser om angrerett og retur skal sendes til kundeservice@loubrand.no.

Virkningene av at angreretten brukes

Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste typen standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen. (Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått
varene tilbake eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, eller til det av disse tidspunktene som inntreffer først).

Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. I alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.

Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.